Preciso de cartão de crédito para testar?
Não. O período de testes não exige cartão. Você só informa os dados de pagamento ao assinar um plano.
Posso mudar de plano depois?
Sim. Você pode fazer upgrade ou downgrade a qualquer momento. O valor é ajustado pro-rata no próximo ciclo.
Os add-ons podem ser contratados em qualquer plano?
Sim. Todos os add-ons estão disponíveis para qualquer plano. Você ativa e cancela quando quiser, sem contrato mínimo.
Vocês cobram comissão sobre as vendas?
Não. A única cobrança é a mensalidade do plano (e os add-ons que você contratar). O gateway de pagamento cobra suas próprias taxas sobre as transações.
Quanto custa o domínio próprio?
O domínio é adquirido separadamente em qualquer registrador (Registro.br, GoDaddy etc.). A configuração dentro da Elephantfy é gratuita e inclui SSL automático.
O que acontece se eu cancelar?
Sua loja fica ativa até o fim do período pago. Após isso, é desativada. Você pode exportar todos os seus dados (produtos, clientes, pedidos) antes de cancelar.
O plano Pro suporta múltiplas lojas?
Sim. No Pro você gerencia até 3 lojas no mesmo painel, cada uma com produtos, pedidos e configurações independentes. Lojas adicionais podem ser adicionadas como add-on em qualquer plano.
Como funciona o app white-label?
Disponível como add-on em qualquer plano. Você nos envia o nome, logo e cores da marca. Publicamos o app na Play Store e App Store com a sua identidade. Setup único + mensalidade de manutenção.